Sıkça Sorulan Sorular

Kargo Politikası Nedir?

Siparişleriniz, ürünün stok ve çeşidine bağlı olarak 2-25 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Ürünlerimiz özenle paketlenerek hasarsız bir şekilde size ulaşması sağlanır.

İade Politikası Nedir?

Ürünlerimizin size en iyi şekilde ulaşması için çaba sarf etsek de, memnun kalmazsanız ürünü 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir. Detaylı bilgi için [iade politikası] sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Uluslararası Kargo Seçeneğiniz Var mı?

Evet, uluslararası kargo hizmetimiz bulunmaktadır. Kargo ücretleri ve süreleri, ülkenize göre değişiklik göstermektedir. Uluslararası siparişlerle ilgili daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hangi Ödeme Yöntemlerini Kabul Ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve bazı dijital ödeme yöntemleri kabul edilmektedir. Güvenli ödeme altyapımız sayesinde gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz.

Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size bir takip numarası e-posta yoluyla gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizi kargo firması üzerinden takip edebilirsiniz.

Bir Boyut Kılavuzunuz Var mı?

Abajur, lambader ve yan sehpa ürünlerimiz için boyutlar ürün sayfasında belirtilmiştir. Ürün ölçüleri hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Soru veya Sorun İçin Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşabilirim?

Herhangi bir soru veya sorununuz olduğunda [iletişim sayfamız] üzerinden bizimle iletişime geçebilir ya da müşteri hizmetleri e-postamıza yazabilirsiniz. Size en kısa sürede geri dönüş yapacağız.